שילוט דיגיטלי מציג בצורה אלקטרונית מידע, פרסומות או מסרים אחרים על גבי מסך במקומות כמו: חנויות קמעונאיות, מסעדות ומרכזי תחבורה, במטרה לספק מידע ללקוחות או למבקרים. השילוט הדיגיטלי מציג מגוון תכנים, כולל טקסט, תמונות, סרטונים ואנימציות. המסך יכול לשמש גם לאינטראקציה עם לקוחות, כגון באמצעות מסכי מגע או קודי QR. שילוט דיגיטלי הופך יותר ויותר פופולרי כדרך לתקשר עם לקוחות ומבקרים. זוהי דרך רב-תכליתית ויעילה לשתף מידע, לקדם מוצרים או שירותים וליצור חוויה מרתקת יותר ללקוחות.

בינה מלאכותית (AI) משנה במהירות את תעשיית הקמעונאות, ומציעה פתרונות חדשניים לשיפור חוויות הלקוחות, לייעל את התפעול ולהניע צמיחה עסקית. על ידי מינוף טכנולוגיות AI, קמעונאים יכולים לקבל תובנות חשובות לגבי התנהגות צרכנים, מגמות שוק וניהול שרשרת אספקה.  היתרונות של AI בקמעונאות: התאמה אישית הגורמת לשיפור מעורבות הלקוחות והגדלת ההמרה, ניהול מלאי האופן יעיל, אופטימיזציה של שרשרת האספקה, זיהוי ומניעת הונאה, חיפוש חזותי וזיהוי תמונות ועוד.